What is hotel management software?

Preguntas • Hotel

¿Qué es un software de gestión hotelera?

Un software de gestión hotelera (PMS — Property Management System) es la plataforma central de un hotel o una casa rural. Gestiona las reservas, las habitaciones, el check-in/out, el housekeeping, el restaurante y la facturación en un solo sistema, eliminando los archivos Excel y las llamadas telefónicas entre departamentos.

Qué módulos incluye un software de gestión hotelera completo

  • Front desk (PMS): calendario de reservas, asignación de habitaciones, check-in/check-out, perfil del huésped.
  • Channel manager: la conexión con Booking.com, Expedia, Airbnb — automática solo en los sistemas con conexión API a las OTA.
  • Housekeeping: estado de cada habitación, tareas de limpieza con prioridad.
  • Restaurante: menú, comandas, cargo de los consumos en la cuenta del huésped.
  • Facturación: emisión de los documentos fiscales, en el PMS o en un programa de facturación aparte.
  • Informes: ocupación, ADR, RevPAR, ingresos por fuente y tipo de habitación.

Cómo te ayuda 4Hotel

4Hotel reúne las reservas de varios alojamientos, los planes tarifarios con reglas de precio, la recepción (check-in, check-out, registro de viajeros), la cuenta del huésped, el housekeeping, el restaurante y los informes de ocupación, ADR y RevPAR. Los canales de venta (Booking.com, Airbnb, Expedia, directo) se registran con su comisión; la conexión automática por API con las OTA aún no está disponible. La facturación se hace en 4invoices.net, el producto de facturación del ecosistema.