What is hotel management software?

Domande • Hotel

Che cos'è un software di gestione alberghiera?

Un software di gestione alberghiera (PMS — Property Management System) è la piattaforma centrale di un hotel o di un B&B. Gestisce prenotazioni, camere, check-in/out, housekeeping, ristorante e fatturazione in un unico sistema, eliminando i file Excel e le telefonate tra i reparti.

Quali moduli include un software di gestione alberghiera completo

  • Front desk (PMS): calendario prenotazioni, assegnazione camere, check-in/check-out, profilo ospite.
  • Channel manager: il collegamento con Booking.com, Expedia, Airbnb — automatico solo nei sistemi con connessione API alle OTA.
  • Housekeeping: stato di ogni camera, attività di pulizia con priorità.
  • Ristorante: menu, ordini, addebito dei consumi sul conto dell'ospite.
  • Fatturazione: emissione dei documenti fiscali, nel PMS o in un programma di fatturazione separato.
  • Report: occupazione, ADR, RevPAR, ricavi per fonte e tipologia di camera.

Come ti aiuta 4Hotel

4Hotel riunisce le prenotazioni di più strutture, i piani tariffari con regole di prezzo, la reception (check-in, check-out, registro degli ospiti), il conto dell'ospite, l'housekeeping, il ristorante e i report di occupazione, ADR e RevPAR. I canali di vendita (Booking.com, Airbnb, Expedia, diretto) sono registrati con la loro commissione; la connessione automatica tramite API alle OTA non è ancora disponibile. La fatturazione si fa in 4invoices.net, il prodotto di fatturazione dell'ecosistema.