Logiciel de gestion pour hôtels et maisons d'hôtes

  • Réservations & PMSPlanning par type de chambre ; 4Hotel refuse la double réservation pour les réservations saisies.
  • Canaux de venteSuivi des canaux (Booking.com, Airbnb, Expedia, direct) avec commission et rapport par canal.
  • RestaurantCarte et commandes portées sur la note du client, réglées au check-out.
  • Rapports & tarifsOccupation, ADR, RevPAR par période, canal et type de chambre ; règles de prix.
6statuts de réservation5formules repas en tarifsADRet RevPAR en rapports
Plusieurs établissements dans un compte (plan Premium uniquement)Fiches clients inclusesRestaurant et housekeeping inclus
Écosystème 4b2b

Canaux, encaissements et écosystème pour votre hôtel

4Hotel réunit le suivi de vos canaux de vente, la note du client avec les encaissements et les liens facultatifs avec les produits de l'écosystème 4b2b. Il n'existe pas de synchronisation en direct avec les OTA : vous enregistrez les canaux manuellement ou par import.

Écosystème 4b2b
4invoices4softcrm4notify

Écosystème 4b2b — produits facultatifs

Les produits de l'écosystème 4b2b sont facultatifs et désactivés par défaut. La facturation dans 4invoices.net s'active séparément et émet la facture à la clôture de la note du client ; le CRM dans 4softcrm.net et les SMS/WhatsApp dans 4notify.net s'activent eux aussi séparément, dans le même compte 4b2b.

4HotelGESTIONHUB
Canaux de vente
Booking.comAirbnbExpediaDirectCommission

Canaux de vente — Booking.com, Airbnb, Expedia, direct

Vous enregistrez chaque canal avec sa commission en %, manuellement ou par import. Les réservations OTA se saisissent dans 4Hotel avec leur canal. Il n'existe aucune synchronisation automatique avec Booking.com, Airbnb ou Expedia.

Encaissements
EspècesCarteVirement bancaireRestaurant

Note du client — consommations et encaissements

Sur la note du client, vous ajoutez les consommations, y compris les commandes du restaurant, et enregistrez les encaissements (espèces, carte, virement). Les encaissements sont saisis manuellement — 4Hotel ne traite pas les paiements — et la note se clôture au check-out.

Un tableau d'état des chambres pour la réception et le housekeeping, et un folio par chambre

4Hotel affiche l'état de chaque chambre — propre, à nettoyer, occupée — sur un seul tableau, pour que la réception et l'équipe de ménage travaillent avec les mêmes informations. Au check-out, la chambre passe automatiquement à nettoyer, une tâche de housekeeping est créée et le folio est clôturé. Chaque chambre a son propre folio : le séjour, les consommations du restaurant passées par le POS et les paiements enregistrés.

Fait partie des modules réception et housekeeping de 4Hotel.

Tableau d'état des chambres
Folio par chambre
4Hotel

Conçu pour chaque type d'hébergement

Des hôtels boutique et maisons d'hôtes aux appartements touristiques, resorts et hôtels d'affaires — réservations, réception, housekeeping, restaurant et rapports dans un seul système.

Hôtels boutique

La réception travaille depuis un seul endroit : réservations par type de chambre, check-in, check-out et fiche client (pièce d'identité, nationalité, société pour la facturation). Chaque réservation garde sa source ou son canal.

Les rapports par source et par type de chambre montrent d'où viennent les réservations et le chiffre d'affaires, et le rapport par canal indique la commission versée à chaque canal de vente.

Chaînes hôtelières

Plusieurs établissements dans un même compte (formule Premium uniquement) : chaque hôtel a ses types de chambre, plans tarifaires et règles de prix. Le taux d'occupation, l'ADR et le RevPAR s'affichent dans les rapports sur la période choisie.

Les règles de prix ajustent le tarif en pourcentage ou d'un montant fixe selon l'occupation, les jours restants avant l'arrivée, le jour de la semaine ou la saison — selon les règles que vous définissez, pas selon un algorithme.

Maisons d'hôtes & B&B

Ajoutez chambres, types de chambre et plans tarifaires avec formule repas, séjour minimum et politique d'annulation. Chaque séjour est associé à une fiche client.

Les réservations reçues sur Booking.com ou Airbnb sont saisies dans 4Hotel avec leur canal ; la connexion automatique (API) aux OTA n'est pas encore disponible. La facturation via 4invoices.net, le produit de facturation de l'écosystème, est facultative et désactivée par défaut.

Appartements touristiques

Calendrier de disponibilités par type de chambre, avec contrôle du stock à chaque nouvelle réservation : 4Hotel refuse la double réservation pour les réservations saisies. Les unités de différents établissements se gèrent dans le même compte (formule Premium uniquement).

Les rapports affichent le taux d'occupation, les nuitées vendues et le chiffre d'affaires par période, et les règles de prix par saison et jour de la semaine vous aident à ajuster les tarifs.

Resorts & spas

Les plans tarifaires couvrent chambre seule, petit-déjeuner, demi-pension, pension complète et all inclusive. Les commandes du restaurant sont portées sur la note du client avec les autres consommations et encaissements, et la note se clôture au check-out.

Au check-out, la chambre passe automatiquement à nettoyer, une tâche de housekeeping est créée et le folio est clôturé. Le statut des chambres pour le housekeeping (propre, à nettoyer ou occupée) s'affiche sur un tableau, et la réception voit le même statut pour chaque chambre.

Hôtels d'affaires

La fiche client conserve la société pour la facturation, et la note du client enregistre consommations et encaissements (espèces, carte, virement), saisis manuellement. La facturation via 4invoices.net, le produit de facturation de l'écosystème, est facultative et désactivée par défaut ; la facture est émise à la clôture de la note.

Arrivées et départs du jour, clients présents et chiffre d'affaires par source et type de chambre s'affichent dans les rapports sur la période choisie.

Affiliation · Hôtels

Programme de partenaires

Gagnez des commissions récurrentes en recommandant 4Hotel aux hôteliers, aux propriétaires de pensions et aux consultants du tourisme

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