4Hotel reúne en un solo lugar el registro de tus canales de venta, la cuenta del huésped con sus cobros y los vínculos opcionales con los productos del ecosistema 4b2b. No hay sincronización en tiempo real con las OTA: los canales se registran manualmente o por importación.
Los productos del ecosistema 4b2b son opcionales y vienen desactivados por defecto. La facturación en 4invoices.net se activa por separado y emite la factura al cerrar la cuenta del huésped; el CRM en 4softcrm.net y los SMS/WhatsApp en 4notify.net también se activan por separado, en la misma cuenta 4b2b.
Registras cada canal con su comisión en %, manualmente o por importación. Las reservas de las OTA se registran en 4Hotel con su canal. No hay sincronización automática con Booking.com, Airbnb ni Expedia.
En la cuenta del huésped agregas los consumos, incluidos los pedidos del restaurante, y registras los cobros (efectivo, tarjeta, transferencia). Los cobros se anotan manualmente —4Hotel no procesa pagos— y la cuenta se cierra al hacer el check-out.
4Hotel muestra el estado de cada cuarto — limpio, por limpiar, ocupado — en un solo tablero, para que recepción y el equipo de housekeeping trabajen con la misma información. Al hacer el check-out, el cuarto pasa automáticamente a «por limpiar», se crea una tarea de housekeeping y el folio se cierra. Cada cuarto tiene su propio folio: la estancia, los consumos del restaurante que pasan por el punto de venta (POS) y los pagos que se registran en él.
Parte de los módulos de recepción y housekeeping de 4Hotel.
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