4Hotel réunit le suivi de vos canaux de vente, la note du client avec les encaissements et les liens facultatifs avec les produits de l'écosystème 4b2b. Il n'existe pas de synchronisation en direct avec les OTA : vous enregistrez les canaux manuellement ou par import.
Les produits de l'écosystème 4b2b sont facultatifs et désactivés par défaut. La facturation dans 4invoices.net s'active séparément et émet la facture à la clôture de la note du client ; le CRM dans 4softcrm.net et les SMS/WhatsApp dans 4notify.net s'activent eux aussi séparément, dans le même compte 4b2b.
Vous enregistrez chaque canal avec sa commission en %, manuellement ou par import. Les réservations OTA se saisissent dans 4Hotel avec leur canal. Il n'existe aucune synchronisation automatique avec Booking.com, Airbnb ou Expedia.
Sur la note du client, vous ajoutez les consommations, y compris les commandes du restaurant, et enregistrez les encaissements (espèces, carte, virement). Les encaissements sont saisis manuellement — 4Hotel ne traite pas les paiements — et la note se clôture au check-out.
4Hotel affiche l'état de chaque chambre — propre, à nettoyer, occupée — sur un seul tableau, pour que la réception et l'équipe de ménage travaillent avec les mêmes informations. Au check-out, la chambre passe automatiquement à nettoyer, une tâche de housekeeping est créée et le folio est clôturé. Chaque chambre a son propre folio : le séjour, les consommations du restaurant passées par le POS et les paiements enregistrés.
Fait partie des modules réception et housekeeping de 4Hotel.
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