Software de gestión hotelera para hostales, pensiones y casas rurales

  • Reservas & PMSCalendario por tipo de habitación; 4Hotel bloquea la doble reserva para las reservas introducidas.
  • Canales de ventaRegistro de canales (Booking.com, Airbnb, Expedia, directo) con comisión e informe por canal.
  • RestauranteCarta y comandas cargadas en la cuenta del huésped, liquidadas en el check-out.
  • Informes & tarifasOcupación, ADR, RevPAR por periodo, canal y tipo de habitación; reglas de precio.
6estados de reserva5regímenes en las tarifasADRy RevPAR en informes
Prueba 12 meses gratisReservar una demo
Varios alojamientos en una cuenta (solo en el plan Premium)Fichas de huéspedes incluidasRestaurante y housekeeping incluidos
Ecosistema 4b2b

Canales, cobros y ecosistema para tu hotel

4Hotel reúne el registro de canales de venta, la cuenta del huésped con los cobros y los vínculos opcionales con los productos del ecosistema 4b2b. No hay sincronización en directo con las OTA: los canales se registran manualmente o por importación.

Ecosistema 4b2b
4invoices4softcrm4notify

Ecosistema 4b2b — productos opcionales

Los productos del ecosistema 4b2b son opcionales y están desactivados por defecto. La facturación en 4invoices.net se activa por separado y emite la factura al cerrar la cuenta del huésped; el CRM en 4softcrm.net y los SMS/WhatsApp en 4notify.net también se activan por separado, en la misma cuenta 4b2b.

4HotelGESTIÓNHUB
Canales de venta
Booking.comAirbnbExpediaDirectoComisión

Canales de venta — Booking.com, Airbnb, Expedia, directo

Registras cada canal con su comisión en %, manualmente o por importación. Las reservas de las OTA se introducen en 4Hotel con su canal. No hay sincronización automática con Booking.com, Airbnb ni Expedia.

Cobros
EfectivoTarjetaTransferencia bancariaRestaurante

Cuenta del huésped — consumos y cobros

En la cuenta del huésped añades los consumos, incluidas las comandas del restaurante, y registras los cobros (efectivo, tarjeta, transferencia). Los cobros se anotan manualmente — 4Hotel no procesa pagos — y la cuenta se cierra en el check-out.

Un tablero de estado de habitaciones para recepción y housekeeping, con folio por habitación

4Hotel muestra el estado de cada habitación — limpia, por limpiar, ocupada — en un único tablero, para que recepción y el equipo de limpieza trabajen con la misma información. Al hacer el check-out, la habitación pasa automáticamente a «por limpiar», se crea una tarea de housekeeping y el folio se cierra. Cada habitación tiene su propio folio: la estancia, los consumos del restaurante que pasan por el TPV y los cobros registrados.

Parte de los módulos de recepción y housekeeping de 4Hotel.

Tablero de estado de habitaciones
Folio por habitación
4Hotel

Diseñado para cada tipo de alojamiento

Desde hoteles boutique hasta casas rurales, apartamentos turísticos, resorts y hoteles de negocios — reservas, recepción, housekeeping, restaurante e informes en un único sistema.

Hoteles boutique

La recepción trabaja desde un solo lugar: reservas por tipo de habitación, check-in, check-out y ficha del huésped (documento de identidad, nacionalidad, empresa para facturar). Cada reserva conserva su origen o canal.

Los informes por origen y tipo de habitación muestran de dónde vienen las reservas y los ingresos, y el informe por canal indica la comisión pagada a cada canal de venta.

Cadenas hoteleras

Varios alojamientos en la misma cuenta (solo en el plan Premium): cada hotel tiene sus tipos de habitación, planes tarifarios y reglas de precio. La ocupación, el ADR y el RevPAR se ven en los informes del periodo elegido.

Las reglas de precio ajustan la tarifa en porcentaje o en un importe fijo según la ocupación, los días que faltan para la llegada, el día de la semana o la temporada — según las reglas que tú defines, no un algoritmo.

Casas rurales & B&B

Añade habitaciones, tipos de habitación y planes tarifarios con régimen, estancia mínima y política de cancelación. Cada estancia tiene su ficha de huésped.

Las reservas recibidas en Booking.com o Airbnb se introducen en 4Hotel con su canal; la conexión automática (API) con las OTA aún no está disponible. La facturación con 4invoices.net, el producto de facturación del ecosistema, es opcional y está desactivada por defecto.

Apartamentos turísticos

Calendario de disponibilidad por tipo de habitación, con control de stock en cada nueva reserva: 4Hotel bloquea la doble reserva para las reservas introducidas. Las unidades de distintos alojamientos se gestionan en la misma cuenta (solo en el plan Premium).

Los informes muestran la ocupación, las noches-habitación vendidas y los ingresos por periodo, y las reglas de precio por temporada y día de la semana te ayudan a ajustar las tarifas.

Resorts & spas

Los planes tarifarios cubren solo alojamiento, desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido. Las comandas del restaurante se cargan en la cuenta del huésped junto con los demás consumos y cobros, y la cuenta se cierra en el check-out.

Al hacer el check-out, la habitación pasa automáticamente a «por limpiar», se crea una tarea de housekeeping y el folio se cierra. El estado de las habitaciones para el housekeeping (limpia, por limpiar u ocupada) se muestra en un panel, y la recepción ve el mismo estado para cada habitación.

Hoteles de negocios

La ficha del huésped guarda la empresa para facturar, y la cuenta del huésped registra consumos y cobros (efectivo, tarjeta, transferencia), anotados manualmente. La facturación con 4invoices.net, el producto de facturación del ecosistema, es opcional y está desactivada por defecto: la factura se emite al cerrar la cuenta.

Llegadas y salidas del día, huéspedes alojados e ingresos por origen y tipo de habitación se ven en los informes del periodo elegido.

Frequently asked questions

Quick answers to the most common questions about the 4Hotel hotel management platform.

What do I need to set up to work in 4Hotel?

Create your account, add the property, room types and rooms, then your rate plans. After that you can enter bookings in the calendar, check guests in and out and track rooms in housekeeping.

Does it connect automatically to Booking.com and Expedia?

No, an automatic (API) connection to OTAs is not available yet. In 4Hotel you keep a register of your sales channels (Booking.com, Airbnb, Expedia, direct) with each commission and see bookings, revenue and commission per channel. OTA extranet availability is updated manually, and bookings received there are entered in 4Hotel, which blocks double bookings per room type.

Can I manage the hotel restaurant and bar?

Yes. The restaurant module manages orders, the menu and posts consumption to the guest's folio for settlement at check-out.

How are invoicing and accounting handled?

4Hotel is part of the 4b2b ecosystem. Invoicing is done in 4invoices.net, the ecosystem's invoicing product (e-Factura where it applies), and accounting in 4conta.ro. They are separate products you can use in the same 4b2b account.

Does it work for guesthouses and tourist apartments?

Yes. You work with room types and rooms, so it fits hotels, guesthouses, B&Bs, tourist apartments and villas. Managing several properties in one account is available on the Premium plan.

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Afiliación · Hoteles

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