Ce este un software de management hotelier?

Întrebări • Hotel

Ce este un software de management hotelier?

Un software de management hotelier (PMS — Property Management System) este platforma centrală a unui hotel sau pensiune. Gestionează rezervările, camerele, check-in/out, housekeeping-ul, restaurantul și facturarea într-un singur sistem, eliminând fișierele Excel și comunicarea prin telefon între departamente.

Ce module are un software complet de management hotelier

  • Front-desk (PMS): calendar rezervări, alocare camere, check-in/check-out, profil oaspete.
  • Channel manager: legătura cu Booking.com, Expedia, Airbnb — automată doar la sistemele cu conexiune API la OTA.
  • Housekeeping: status pe fiecare cameră, sarcini de curățenie cu prioritate.
  • Restaurant: meniu, comenzi, trecerea consumului pe nota oaspetelui.
  • Facturare: emiterea documentelor fiscale, în PMS sau într-un program de facturare separat.
  • Rapoarte: ocupare, ADR, RevPAR, venit pe sursă și tip de cameră.

Cum te ajută 4Hotel

4Hotel reunește rezervările pe mai multe proprietăți, planurile tarifare cu reguli de preț, recepția (check-in, check-out, registrul de evidență a turiștilor), nota oaspetelui, housekeeping-ul, restaurantul și rapoartele de ocupare, ADR și RevPAR. Canalele de vânzare (Booking.com, Airbnb, Expedia, direct) sunt ținute în evidență cu comisionul lor; conexiunea automată prin API cu OTA-urile nu este încă disponibilă. Facturarea și e-Factura ANAF se fac în 4invoices.net, produsul de facturare al ecosistemului.