Gestionale alberghiero cloud per hotel, B&B e affittacamere

  • Prenotazioni & PMSPlanning per tipologia di camera; 4Hotel blocca la doppia prenotazione per le prenotazioni inserite.
  • Canali di venditaRegistro dei canali (Booking.com, Airbnb, Expedia, diretto) con commissione e report per canale.
  • RistoranteMenu e ordini addebitati sul conto dell'ospite, saldati al check-out.
  • Report & tariffeOccupazione, ADR, RevPAR per periodo, canale e tipologia di camera; regole di prezzo.
6stati di prenotazione5trattamenti nelle tariffeADRe RevPAR nei report
Prova 12 mesi gratisPrenota una demo
Più strutture in un account (solo nel piano Premium)Schede ospiti incluseRistorante e housekeeping inclusi
Ecosistema 4b2b

Canali, incassi ed ecosistema per il tuo hotel

4Hotel riunisce il registro dei canali di vendita, il conto dell'ospite con gli incassi e i collegamenti facoltativi con i prodotti dell'ecosistema 4b2b. Non esiste una sincronizzazione in tempo reale con le OTA: i canali si registrano manualmente o tramite import.

Ecosistema 4b2b
4invoices4softcrm4notify

Ecosistema 4b2b — prodotti facoltativi

I prodotti dell'ecosistema 4b2b sono facoltativi e disattivati di default. La fatturazione in 4invoices.net si attiva separatamente ed emette la fattura alla chiusura del conto dell'ospite; CRM in 4softcrm.net e SMS/WhatsApp in 4notify.net si attivano anch'essi separatamente, nello stesso account 4b2b.

4HotelGESTIONEHUB
Canali di vendita
Booking.comAirbnbExpediaDirettoCommissione

Canali di vendita — Booking.com, Airbnb, Expedia, diretto

Registri ogni canale con la commissione in %, manualmente o tramite import. Le prenotazioni OTA si inseriscono in 4Hotel con il loro canale. Non c'è alcuna sincronizzazione automatica con Booking.com, Airbnb o Expedia.

Incassi
ContantiCartaBonifico bancarioRistorante

Conto dell'ospite — consumi e incassi

Sul conto dell'ospite aggiungi i consumi, inclusi gli ordini del ristorante, e registri gli incassi (contanti, carta, bonifico). Gli incassi si registrano manualmente — 4Hotel non elabora pagamenti — e il conto si chiude al check-out.

Un unico tabellone dello stato delle camere per reception e housekeeping, con folio per ogni camera

4Hotel mostra lo stato di ogni camera — pulita, da pulire, occupata — su un unico tabellone, così reception e squadra housekeeping lavorano con le stesse informazioni. Al check-out la camera passa automaticamente da pulire, viene creata un'attività di housekeeping e il folio si chiude. Ogni camera ha il proprio folio: il soggiorno, i consumi del ristorante passati dal POS e i pagamenti registrati.

Parte dei moduli reception e housekeeping di 4Hotel.

Tabellone dello stato delle camere
Folio per ogni camera
4Hotel

Pensato per ogni tipo di struttura ricettiva

Dagli hotel boutique alle pensioni, agli appartamenti turistici, ai resort e agli hotel business — prenotazioni, reception, housekeeping, ristorante e report in un unico sistema.

Hotel boutique

La reception lavora da un unico punto: prenotazioni per tipologia di camera, check-in, check-out e scheda ospite (documento d'identità, cittadinanza, azienda per la fatturazione). Ogni prenotazione conserva la fonte o il canale di provenienza.

I report per fonte e tipologia di camera mostrano da dove arrivano prenotazioni e ricavi, e il report per canale indica la commissione pagata a ciascun canale di vendita.

Catene alberghiere

Più strutture nello stesso account (solo nel piano Premium): ogni hotel ha le proprie tipologie di camera, piani tariffari e regole di prezzo. Occupazione, ADR e RevPAR sono visibili nei report per il periodo scelto.

Le regole di prezzo modificano la tariffa in percentuale o con un importo fisso in base a occupazione, giorni mancanti all'arrivo, giorno della settimana o stagione — secondo le regole che imposti tu, non un algoritmo.

Pensioni & B&B

Aggiungi camere, tipologie e piani tariffari con trattamento, soggiorno minimo e politica di cancellazione. Per ogni soggiorno viene compilata la scheda ospite.

Le prenotazioni ricevute su Booking.com o Airbnb si inseriscono in 4Hotel con il loro canale; la connessione automatica (API) con le OTA non è ancora disponibile. La fatturazione tramite 4invoices.net, il prodotto di fatturazione dell'ecosistema, è facoltativa e disattivata di default.

Appartamenti turistici

Calendario delle disponibilità per tipologia di camera, con controllo dello stock a ogni nuova prenotazione: 4Hotel blocca la doppia prenotazione per le prenotazioni inserite. Le unità di strutture diverse si gestiscono nello stesso account (solo nel piano Premium).

I report mostrano occupazione, notti-camera vendute e ricavi per periodo, e le regole di prezzo per stagione e giorno della settimana ti aiutano ad adeguare le tariffe.

Resort & spa

I piani tariffari coprono solo pernottamento, colazione, mezza pensione, pensione completa e all inclusive. Gli ordini del ristorante vengono addebitati sul conto dell'ospite insieme agli altri consumi e incassi, e il conto si chiude al check-out.

Al check-out la camera passa automaticamente da pulire, viene creata un'attività di housekeeping e il folio si chiude. Lo stato delle camere per l'housekeeping (pulita, da pulire o occupata) è visibile su un quadro, e la reception vede lo stesso stato per ogni camera.

Hotel business

La scheda ospite conserva l'azienda per la fatturazione, e il conto dell'ospite registra consumi e incassi (contanti, carta, bonifico), inseriti manualmente. La fatturazione tramite 4invoices.net, il prodotto di fatturazione dell'ecosistema, è facoltativa e disattivata di default: la fattura viene emessa alla chiusura del conto.

Arrivi e partenze del giorno, ospiti in casa e ricavi per fonte e tipologia di camera sono visibili nei report per il periodo scelto.

Frequently asked questions

Quick answers to the most common questions about the 4Hotel hotel management platform.

What do I need to set up to work in 4Hotel?

Create your account, add the property, room types and rooms, then your rate plans. After that you can enter bookings in the calendar, check guests in and out and track rooms in housekeeping.

Does it connect automatically to Booking.com and Expedia?

No, an automatic (API) connection to OTAs is not available yet. In 4Hotel you keep a register of your sales channels (Booking.com, Airbnb, Expedia, direct) with each commission and see bookings, revenue and commission per channel. OTA extranet availability is updated manually, and bookings received there are entered in 4Hotel, which blocks double bookings per room type.

Can I manage the hotel restaurant and bar?

Yes. The restaurant module manages orders, the menu and posts consumption to the guest's folio for settlement at check-out.

How are invoicing and accounting handled?

4Hotel is part of the 4b2b ecosystem. Invoicing is done in 4invoices.net, the ecosystem's invoicing product (e-Factura where it applies), and accounting in 4conta.ro. They are separate products you can use in the same 4b2b account.

Does it work for guesthouses and tourist apartments?

Yes. You work with room types and rooms, so it fits hotels, guesthouses, B&Bs, tourist apartments and villas. Managing several properties in one account is available on the Premium plan.

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