Hotelul tău, în ecosistemul 4b2b

Facturi, proforme și e-Factura ANAF, pe același cont 4b2b

Produs separat de facturare din ecosistemul 4b2b. Emiți în 4invoices.net facturile pentru sejururi și servicii, iar documentele se transmit în e-Factura ANAF. Datele sejurului se completează în produsul de facturare: 4Hotel nu emite automat factura la check-out.

• Facturi și proforme

  Emiți facturi, proforme și chitanțe pentru cazare și servicii suplimentare, cu datele firmei oaspetelui.

• e-Factura ANAF

  Documentele emise în 4invoices.net se transmit în sistemul e-Factura ANAF.

• Nota oaspetelui în 4Hotel

  Consumurile și încasările sejurului rămân în nota oaspetelui din 4Hotel, ca bază pentru factura pe care o emiți în produsul de facturare.

• Un singur cont 4b2b

  Activezi facturarea pe același cont cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.

Acorduri cu agenții, furnizori și parteneri, semnate electronic

Produs separat de management al contractelor din ecosistemul 4b2b. Contractele cu agențiile de turism, înțelegerile cu furnizorii sau acordurile de prelucrare a datelor se redactează din șabloane și se trimit spre semnare electronică. Datele se introduc în produsul de contracte, nu sunt preluate automat din 4Hotel.

• Șabloane de contract

  Pornești de la șabloane și completezi datele părților direct în produsul de contracte.

• Semnare și urmărire

  Documentele se trimit la semnat, iar statusul fiecăruia se vede în produsul de contracte.

• Termene și reînnoiri

  Urmărești datele de expirare ale contractelor cu partenerii hotelului.

• Pe același cont 4b2b

  Activezi contractele pe contul cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.

Mesaje către clienți, trimise din produsul de notificări

Produs separat de notificări din ecosistemul 4b2b, pentru trimiterea de SMS și mesaje WhatsApp. 4Hotel nu trimite automat mesaje oaspeților la confirmarea rezervării, la check-in sau la check-out: mesajele se trimit din 4notify.net.

• SMS și WhatsApp

  Trimiți mesaje prin SMS și WhatsApp dintr-un singur loc, pe contul 4b2b.

• API pentru dezvoltatori

  Produsul de notificări are propriul API pentru cine vrea să trimită mesaje din aplicațiile sale.

• Răspunsuri și dezabonare

  Răspunsurile la SMS se citesc în produs, iar cererile de dezabonare (STOP) se respectă.

• Pe același cont 4b2b

  Activezi notificările pe contul cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.

De la recepție și housekeeping la fișa fiecărui angajat

Produs separat de resurse umane din ecosistemul 4b2b. Echipa hotelului — recepție, housekeeping, restaurant, întreținere — se gestionează în produsul HR: dosare de personal, pontaj, ture și onboarding, pe același cont 4b2b.

• Echipa hotelului, organizată

  Recepția, housekeeping-ul și personalul de restaurant au dosare, contracte și pontaj în produsul HR, fără tabele paralele.

• Ture și schimburi

  Planifici turele de recepție și housekeeping în produsul HR.

• Dosare de personal

  Documentele fiecărui angajat stau într-un singur loc, în produsul HR.

• Pe același cont 4b2b

  Activezi HR pe contul cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.

Tratamente, tururi sau mese la restaurant, programate online

Produs separat de programări din ecosistemul 4b2b, pentru serviciile care se rezervă pe interval orar: tratamente, tururi ghidate sau mese la restaurant. Programările se gestionează în 4Appointments.net și nu apar automat în nota oaspetelui din 4Hotel.

• Calendar de programări

  Definești serviciile, duratele și intervalele disponibile în produsul de programări.

• Programare online

  Clienții își aleg intervalul pentru un serviciu direct din pagina de programări.

• Resurse și personal

  Aloci fiecare programare unei persoane din echipă.

• Pe același cont 4b2b

  Activezi programările pe contul cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.

Campanii pentru rezervări directe, gestionate separat

Produs separat de marketing digital din ecosistemul 4b2b, pentru promovarea hotelului online. Campaniile și lead-urile se gestionează în 4marketingonline.net; 4Hotel nu îi transmite automat rezervările sau datele oaspeților.

• Campanii online

  Planifici și urmărești campaniile de promovare ale hotelului în produsul de marketing.

• Lead-uri

  Solicitările primite din campanii se gestionează în produsul de marketing.

• Rezervări directe

  Promovarea directă te ajută să depinzi mai puțin de comisioanele OTA, pe care le vezi pe fiecare canal în raportul din 4Hotel.

• Pe același cont 4b2b

  Activezi marketingul pe contul cu care gestionezi hotelul, fără furnizor separat.