I vantaggi di un channel manager per l'hotel
Un channel manager è il software che collega l'inventario di un hotel (le camere disponibili e le tariffe) a tutti i canali di vendita online — Booking.com, Expedia, Airbnb, il sito web della struttura e altri — e li mantiene sincronizzati in tempo reale. Senza un channel manager, un hotel con prenotazioni su più canali rischia l'overbooking a ogni vendita simultanea. Nota: 4Hotel non include ancora un channel manager collegato automaticamente alle OTA — vedi sotto cosa offre oggi.
I principali vantaggi del channel manager
- Rischio di overbooking molto ridotto: quando una camera viene venduta su un canale, il channel manager la blocca automaticamente sugli altri.
- Tariffe sincronizzate: modifichi il prezzo una sola volta nel PMS e si aggiorna immediatamente su tutte le OTA.
- Distribuzione ampia senza sforzo manuale: puoi essere presente su 10 canali con il carico di lavoro di uno solo.
- Report per canale: vedi quali OTA portano prenotazioni redditizie e regoli commissioni e priorità.
- Restrizioni di disponibilità: imposti stop-sell o close-out su un canale senza influenzare gli altri.
Channel manager vs. aggiornamento manuale
Confronto channel manager collegato via API vs. aggiornamento manuale sulle OTA
| Criterio | Channel manager (API) | Aggiornamento manuale |
|---|---|---|
| Sincronizzazione della disponibilità | Automatica, in pochi secondi | Manuale, 5-15 min per canale |
| Rischio di overbooking | Basso | Elevato in caso di traffico simultaneo |
| Numero di canali gestiti | Illimitato, stesso sforzo | Limitato dal tempo disponibile |
Come ti aiuta 4Hotel
In 4Hotel i canali di vendita (Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, diretto) vengono registrati: ogni canale ha la sua percentuale di commissione e l'ID della struttura nell'extranet, ogni prenotazione conserva la sua fonte e il report per canale mostra numero di prenotazioni, ricavo e commissione pagata. Per le prenotazioni inserite in 4Hotel, il sistema verifica la disponibilità per tipo di camera e rifiuta l'overbooking. La connessione automatica (API) con le OTA non è ancora disponibile: disponibilità e tariffe nell'extranet si aggiornano manualmente e le prenotazioni ricevute sulle OTA si inseriscono in 4Hotel.