Software de gestión hotelera para hoteles y posadas en República Dominicana

La recepción trabaja desde un solo lugar: reservas por tipo de habitación, check-in, check-out y ficha del huésped (cédula o pasaporte, nacionalidad y empresa para facturar). Cada reserva guarda la fuente o el canal por el que llegó.

Los reportes por fuente y tipo de habitación muestran de dónde vienen las reservas y los ingresos, y el reporte por canal muestra la comisión pagada a cada canal de venta.

Varias propiedades en una sola cuenta (solo en el plan Premium), cada una con sus propias habitaciones, planes de tarifas y reglas de precio. El rendimiento —ocupación, ADR y RevPAR— aparece en los reportes del periodo que usted seleccione.

Las reglas de precio (desde el plan Pro) suben o bajan la tarifa en porcentaje o con un monto fijo, según la ocupación, los días que faltan para la llegada, el día de la semana o la temporada. Usted las configura; no interviene ningún algoritmo.

Agregue habitaciones, tipos de habitación y tarifas con plan de comidas, estadía mínima y política de cancelación. Cada estadía tiene su ficha de huésped.

Las reservas recibidas por Booking.com o Airbnb se anotan en 4Hotel con su canal; la conexión automática (API) con las OTA todavía no está disponible. La facturación con 4invoices.net, el producto de facturación del ecosistema, es opcional y está apagada por defecto: si se activa, al cerrar la cuenta del huésped puede generarse un borrador de factura que usted revisa y emite.

Calendario de disponibilidad por tipo de habitación, con control de inventario en cada nueva reserva: 4Hotel no acepta una doble reserva sobre lo ya registrado en el sistema. Las unidades de distintas propiedades se gestionan en una misma cuenta (solo en el plan Premium).

Los reportes muestran la ocupación, las noches-habitación vendidas y los ingresos por periodo, y las reglas de precio por temporada y día de la semana (desde el plan Pro) le ayudan a ajustar las tarifas.

Los planes de tarifas cubren solo hospedaje, desayuno, media pensión, pensión completa o todo incluido. Los pedidos del restaurante (desde el plan Pro) se anotan en la cuenta del huésped junto con los demás consumos y pagos, y la cuenta se cierra al momento del check-out.

Al salir el huésped, la habitación se pone en «para limpiar», se abre una tarea de housekeeping (desde el plan Plus) y la cuenta se cierra. El tablero de estado muestra, para housekeeping, si cada habitación está limpia, para limpiar u ocupada, y la recepción ve la misma información en todas.

El perfil del huésped guarda la empresa para facturar, y la cuenta del huésped anota consumos y pagos (efectivo, tarjeta o transferencia) registrados manualmente. Facturar con 4invoices.net, el producto de facturación del ecosistema, es opcional y está apagado por defecto: si se enciende, al cerrar la cuenta puede quedar un borrador de factura para que usted lo revise y lo emita. Nada se emite ni se envía automáticamente.

Las llegadas y salidas del día, los huéspedes hospedados y los ingresos por fuente y tipo de habitación se ven en los reportes del periodo que usted seleccione.